Обмін та повернення
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» покупець має право обміняти товар на аналогічний протягом 14 днів, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, і якщо збережено товарний вигляд, ярлики і розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром. Виняток становлять товари, які не підлягають поверненню за Законом.
Ми пропонуємо повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Терміни обміну та повернення
Обмін та повернення товару можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару Покупцем, якщо товар не був у використанні, або з гарантійного випадку. Для повернення напишіть запит на пошту makdonp@gmail.com або зверніться до нас за вказаними номерами телефону.
Покупець відправляє товар без післяплати. Після прийняття і огляду товари на складі робиться повернення коштів на банківську карту.
Зворотна доставка товару здійснюється з допомогою покупця. Ми оплачуємо доставку тільки у разі браку або гарантій!
Умови повернення товарів належної якості
УВАГА!!! Зворотна доставка товарів провадиться за рахунок покупця. Товар, що був у вжитку або експлуатації, обміну та поверненню не підлягає!
Відповідно до закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню та обміну.
Гарантія
На продукцію діє гарантія 12 місяців.
Гарантійні зобов'язання та гарантійне обслуговування не поширюються на товар у разі:
- випадкового пошкодження (дефекти нанесені клієнтом);
– ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
– пошкодження, що виникло внаслідок недбалого відношення або використання;
– пошкодження, спричиненого аварійним підвищенням або зниженням напруги в мережі;
– пошкодження, спричиненого використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
– природного зносу елементів у випадках перевищення зазначених норм експлуатації;
– пошкодження або ненормального функціонування виробу, викликаного використанням нестандартних та (або) неякісних витратних матеріалів, приладдя, запасних частин, елементів живлення тощо;
- Наявність на виробі ознак ремонту не уповноваженими особами.
Просимо звернути вашу увагу на те, що наявність браку та некомплектність посилки мають бути зафіксовані працівником Нової Пошти у формі акту.